工事に関するQ&A | 防犯カメラ専門店アルタクラッセ

カメラの設置は自分でもできますか？: レコーダーとのセット販売の商品は配線など必要な機材が一通り揃っておりますため、初心者向けです。屋外への設置には、ある程度の知識と技術が必要になってまいります。配線の通し方やカバーなど、しっかりとした施工ができていないと、断線や故障の原因になることがございますのでご注意ください。現地にて弊社が設定を行うことも可能です。工事問い合わせフォームよりお問い合わせください。
マンションの戸外にカメラをつけたい: マンションの戸外は共有部なので個人ではカメラを勝手に付けることはできません。この場合、玄関戸のドアビューに付けるカメラがあります。付いているドアビューを外して交換できます。完全に見分けができないドアビューカメラです。見え方は完全にドアビューで見えるイメージと同じです。マンションの管理人様や管理会社様は工事問い合わせフォームよりお問い合わせください。
スマートフォンやパソコンで映像を確認できますか？: 可能です。インターネット接続に対応したレコーダーを販売しております。接続設定をしていただくことで、スマートフォン、パソコンから遠隔監視を行うことができます。※一部、ネットワークの知識が必要な場合がございます。簡単に使用可能なレコーダーの販売もございます。現地にて弊社が設定を行うことも可能です。工事問い合わせフォームよりお問い合わせください。
レコーダの電源の注意: 二股以上の電源タップ(電源延長ケーブル)を使用すると電力不足になる事がありますのでレコーダは必ず単独のコンセントから直接電力を供給して下さい。
自然災害による故障は保証してもらえますか？: 申し訳ございません。自然災害による故障は、保証の対象外となっております。また、故意や過失による故障も保証対象外となっておりますので、あらかじめご了承ください。
カメラの電源の注意: 二股以上の電源タップ(電源延長ケーブル)を使用する方が多いのですが、カメラと録画機の電源以外に他の電気製品はお使いになると発熱等の問題が起きますので絶対にお止めください。
雷ガード内蔵タップ: 最近は天候の異変で雷が発生することが多くなりました。雷で雷サージによる過電流の原因でカメラや録画機が故障するケースが増えています。過電流を防止する雷ガード内蔵タップをお使いください。
実際に商品を見せてもらうことはできますか？: 豊富に機材を取り揃えてございます。ご連絡の上、ご来店時間と商品をお申し付けください。※一部機材につきましてはお時間を頂く場合もございます。予めご了承ください。
レコーダの電源の注意: 二股以上の電源タップ(電源延長ケーブル)を使用すると電力不足になる事がありますのでレコーダは必ず単独のコンセントから直接電力を供給して下さい。